Мало кто знает, но существует штраф за СМС рассылку, если получатель не давал своего согласия и отправил жалобу. Рекламные сообщения могут нарушить 3 закона. За это последует административная ответственность и штраф в размере от нескольких тысяч до нескольких миллионов.

Штраф за СМС рассылку без согласия

Какие законы нарушает СМС рассылка без согласия получателя:

  • о рекламе;
  • о персональных данных;
  • о связи.

Кто и как узнает о рассылке СМС с рекламой? ФАС, если поступит жалоба от недовольного гражданина.

Размеры штрафов:

  • 4000 – 20000 рублей для индивидуального предпринимателя или гендиректора;
  • 100000 – 500000 рублей для компании.

Важно понимать, что штраф назначается за каждое сообщение, на которое пожаловался гражданин (то есть умножаем сумму штрафа на количество СМС).

Особо недовольные клиенты могут пожаловаться и в Роскомнадзор за незаконное использование персональных данных, и тогда придется оплатить следующие суммы:

  • 2000 – 6000 рублей для физических лиц;
  • 10000 – 20000 рублей для должностных лиц;
  • 60000 – 100000 рублей для юридических лиц.

Как запустить СМС рассылку без штрафов

Чтобы при запуске SMS рассылки избежать наказания в виде штрафа, нужно соблюдать определенные правила:

  • Получить согласие абонента на получение сообщений и обработку персональных данных. Обычно для этого при регистрации на сайте, в приложении, при оформлении бонусной карты предлагается поставить галочки рядом с фразами “Даю согласие на получение рекламы по СМС/электронной почте” и “Даю согласие на обработку персональных данных”. Без согласия рассылать рекламу запрещено: если человек пожалуется в контролирующие инстанции – компании грозит штраф.
  • Предоставить возможность отказаться от рассылки. Возможность нажать на “отказ от СМС” должна быть в сообщении, личном кабинете, на сайте. Нельзя предоставлять только один способ для отказа от рассылки сообщений.
  • Указывать название компании и номер телефона. Чтобы человеку было понятно, кто прислал сообщение, и при необходимости была возможность позвонить и попросить не присылать больше СМС.
  • Хранить согласие клиента на получение СМС сообщений (в любом формате, в котором оно было получено). Это необходимо на случай, если человек пожалуется и ФАС начнет разбирательство.

Во избежание нарушения законов, что вероятно если самостоятельно запустить СМС рассылку без согласия клиента, предлагаем обратиться к специалистам Webcom Mobi.

Команда профессионалов учитывает требования законов и настраивает рассылку таким образом, чтобы ее не засчитали за спам и никому не выписали штраф.