Рассылки “бизнес для бизнеса” более детализированные, сообщения отправляются гораздо меньшему числу адресатов. При этом эффективность их на порядок выше, если сравнивать с сегментом “бизнес для потребителя”. В чем отличия B2B и B2C и как привлечь внимание бизнеса к рекламным сообщениям?

Разница СМС рассылок для B2B и B2C

В B2B рассылках конечным потребителем является бизнес, в отличие от сегмента B2C, где реклама адресуется конкретному человеку. Поэтому сроки принятия решения о покупке, стоимость заказа, клиентская база будут совершенно иными.

Отличия рекламных рассылок B2B и B2C:

  1. Стоимость заказа или услуги. Если в секторе B2C человек может сразу оплатить желаемую покупку ввиду доступной цены, то в B2B руководителю бизнеса нужно время, чтобы принять взвешенное решение, ознакомиться с договором, изучить условия, т. к. речь идет о больших суммах.
  2. Сроки принятия решения. Человек может хоть сразу совершить покупку, если она его заинтересовала или вызвала сильные эмоции. Бизнесу же требуется время на согласование, обсуждение, анализ финансовых показателей. Это может занимать недели и месяцы.
  3. Способы принятия решения. В B2C решения часто принимаются на эмоциях. В B2B – исключительно после тщательного анализа компании, оценки ее авторитета и репутации.
  4. Базы клиентов. В телефонных базах для сектора B2C номера быстро устаревают, становятся неактивными, сменяют владельцев. Соответственно, требуется рассылка большого количества сообщений, при этом результат не очень высокий. В B2B такой проблемы нет, т. к. номера компаний меняются крайне редко, они тщательно проверяются перед попаданием в базу, и, получается, что сообщений нужно отправить меньше, а эффективность при этом будет выше.

Как привлечь внимание B2B к СМС рассылке

Почта Email у компаний часто переполнена рекламными предложениями, многие письма улетают в спам, поэтому такие рассылки редко бывают эффективными. А вот СМС рассылка встречается реже – соответственно, шансы быть замеченными выше.

Как эффективно использовать SMS рассылку в секторе B2B:

  1. Главные изюминки вашей компании. Обилие эпитетов и хвалебных речей – стираем. Бизнесу нужны цифры! Укажите, на сколько увеличится прибыль или какой процент можно сэкономить, сотрудничая с вами.
  2. Мнение экспертов о вас. Процитируйте именитых экспертов, публично отозвавшихся о вашей компании. Это добавит вам авторитета.
  3. Новинки. Расскажите в рекламной рассылке о новинках. Бизнес любит внедрять что-то новое, чтобы оценить эффективность для развития своей компании и роста прибыли.
  4. Видеоинструкция. Добавьте короткую ссылку на информативный видеоролик о своем товаре, продемонстрируйте главные особенности. Лучше 1 раз увидеть, чем 100 раз услышать.
  5. Будьте в тренде рынка. Присылайте иногда СМС о новостях в сфере своей деятельности, это покажет вашу экспертность и привлечет внимание бизнеса.
  6. Упростите путь к покупке. Настройте кнопку “купить” максимально просто. Уберите лишние окна для заполнения – нужно максимально сократить путь клиента к покупке.

Хотите увеличить прибыль за счет грамотно выстроенной воронки продаж в B2B сегменте?

Хотите попробовать и другие инструменты продвижения бизнеса? Обращайтесь в Webcom Mobi. Здесь работают лучшие специалисты в области маркетинга. С помощью специальных сервисов они настроят рассылки по всем каналам (СМС, Viber, WhatsApp и пр.) и приведут к вам новых покупателей.