Расширенные возможности сервиса
ГИБКОСТЬ
Задавайте интервал и количество попыток звонка, срок жизни сообщения, время и дату отправки.
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
Получайте обратную связь от клиентов. Система фиксирует все нажатия клавиатуры абонентом.
СПОСОБЫ РАССЫЛОК
Производите отправку голосовых сообщений из Личного кабинета или посредством API-интеграции.
Применение Voice-маркетинга
Сервисные уведомления
Сообщайте о статусе заказа, доставки и других этапах сотрудничества.
Обратная связь
Проведите массовые голосовые опросы без колл-центра и менеджеров.
Повышение продаж
Информируйте клиентов о персональных акциях и спец. предложениях.
Холодные обзвоны
Запускайте холодные обзвоны и получайте тёплых клиентов.
- загрузка списков контактов из файлов excel, csv и через буфер обмена;
- возможность отправки заранее записанных звуковых файлов;
- запись голосового сообщения с микрофона в личном кабинете;
- автоматический перевод текстовых сообщений в голос (text2speech);
- предварительное прослушивание голосовых сообщений в личном кабинете;
- просмотр статусов доставки отправленных рассылок в реальном времени;
- отслеживание времени прослушивания звонков абонентами;
- автоматические повторы звонков в случае занятости абонентов в течение заданного срока жизни;
- определитель автоответчиков и автоматический сброс звонков;
- автоматические рассылки по расписанию и периодические рассылки;
- автоматические рассылки с поздравлениями о днях рождения;
- персонифицированные рассылки с авто-подстановкой данных и имен абонентов;
- черные списки номеров для запрета рассылок определенным абонентам;
- 5-секундная тарификация звонков, низкая стоимость коротких голосовых сообщений.
Новый способ доставки кодов — Flash Call.
Сервис аутентификации пользователей через одноразовый пароль. Передача кода при таком способе осуществляется в номере телефона входящего звонка и не требует прослушивания голосового сообщения абонентом.
Подробнее
Мало кто оставит отзыв у вас на сайте, но большинство ответит на несколько простых вопросов по телефону.
С помощью автоматизированной голосовой рассылки вы можете провести опрос о качестве услуги и узнать мнение о работе компании.
Клиенты получают новый опыт взаимодействия с вами,
а вы — еще одну возможность собрать информацию и исправить недочеты.
Каскадная рассылка
Первым шагом запускается голосовая рассылка.
Абоненту сообщается рекламное предложение и предлагается нажать "1", если оно ему интересно.
Нажавшим "1" автоматически отправляется сообщение в Viber.
Если в течение 1 мин сообщение не доставлено (Viber не установлен), то отправляется SMS. При этом недоставленное Viber-сообщение не тарифицируется.
Сценариев с ответным действием может быть несколько:
- нажмите 1 и поступит SMS
- нажмите 2 и мы не будем вас беспокоить (номер попадает в стоп-лист)
- нажмите 3 и получите коммерческое предложение на e-mail
- и так далее в зависимости от ваших задач
Данный способ рассылки позволяет максимально овладеть вниманием получателя и смотивировать "тёплую аудиторию" к ключевому действию: подписка, регистрация, заказ, оплата.
Подробнее
Гарантия лучшей цены от WEBCOM MOBI
Если вы уже работаете с другой компанией или в процессе рассмотрения предложений - гарантированно получите более выгодный тариф.
