Официальный канал рассылки VIBER | В чём его преимущество?
Подождите

VIBER BUSINESS

ОФИЦИАЛЬНЫЕ РАССЫЛКИ В БИЗНЕС ЧАТЫ VIBER

Медийный формат сообщений

separator

БРЕНДИРОВАННОЕ БУКВЕННОЕ ИМЯ ОТПРАВИТЕЛЯ

Клиенты сразу понимают, что получили информацию от Вашей компании.
Повышает % открытия сообщений.
До 16 латинских или русских символов.

Логотип

Фирменный логотип задействует зрительную память и повышает узнаваемость Вашего бренда.

Текстовая информация

Максимальные возможности для Вашей фантазии.
Доступно 1000 символов для описания акции и всех деталей предложения.

Изображение

Медийный формат позволяет использовать зрительные образы: добавляйте инфорграфику, счастливые улыбки клиентов или дополнительный яркий текст на интересном фоне.
Рекомендуемый размер 650х650 px.

Текст

До 1000 символов в тексте сообщения на любом языке.

Кнопка действия

Мотивирует клиента к быстрому решению: перейти по ссылке или позвонить.
Получайте заказы сразу после VIBER-рассылки напрямую из мессенджера.

ВИДЫ ИМЕНИ ОТПРАВИТЕЛЯ

separator

ФИРМЕННОЕ ОБЩЕЕ
Фирменный аватар Да Нет
Фирменный отправитель Да Нет
Депозит 30 000 руб. ежемесячно Нет
Личный кабинет Да Да
API Интеграция Да Да
2-WAY (Получение обратной связи) Да Нет

Расчет стоимости

separator

Выбирайте сами подходящую для Вас цену

Сумма платежа
27 000
р.
Стоимость 1 сообщения
1.15 р.
Кол-во сообщений в пакете
1 250 шт.
Итоговая сумма платежа
1 250 шт.
Сумма платежа
27 000
р.
Стоимость 1 сообщения
1.15 р.
Кол-во сообщений в пакете
1 250 шт.
Итоговая сумма платежа
1 250 шт.
Сумма платежа
27 000
р.
Стоимость 1 сообщения
1.15 р.
Кол-во сообщений в пакете
1 250 шт.
Итоговая сумма платежа
1 250 шт.
Брендированное имя отправителя
Название компании и значок логотипа визуально узнаваемы в списке диалогов. Деловой чат выделяется зеленой меткой «V» (проверено) рядом с именем отправителя Viber.
Глобальное покрытие
После согласования имени (обычно занимает 2 дня) отправитель Viber может использоваться для доставки сообщений в любую страну мира.
Двусторонняя связь
Вы можете использовать имя отправителя Viber для взаимодействия и получения обратной связи от пользователей.
Уведомления на экране телефона
В случае, если Viber установлен на телефоне пользователя, уведомление появится на экране телефона (Push-нотификация).
Быстрая регистрация
Возможность запуска VIBER-рассылки в день обращения и без необходимости внесения депозита (от общего имени).

Мультимедиа контент
Эмодзи, специальные символы, изображения, кнопки, текст до 1000 символов и расширенные статусы к вашим услугам. 
Детальные статусы сообщений
Расширенные отчеты по отправленным сообщениям: принято, просмотрено, доставлено и т.д.
Экономия бюджета
Оплата производится только за доставленные абонентам Viber сообщения. Выгоднее, чем SMS в 2-3 раза.

ВЫБИРАЙТЕ УДОБНЫЙ ВАМ СПОСОБ ПОДКЛЮЧЕНИЯ

separator

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ONLINE или API-ИНТЕГРАЦИЯ

lk-sms
api-sms-webcom

Как дополнительно повысить эффективность VIBER рассылок?

Используйте гибридные сообщения

ДЛЯ РЕКЛАМНЫХ РАССЫЛОК

Абоненты, использующие VIBER – получат Ваше сообщение в VIBER
Если VIBER на устройстве абонента не доступен – Ваше сообщение будет отправлено в SMS
Если у абонента не установлен VIBER – будет отправлено моментальное SMS на мобильное устройство

ДЛЯ СЕРВИСНЫХ РАССЫЛОК

Ваше сообщение будет отправлено абоненту в личные сообщения в VK.COM
Если пользователь не использует сервис ВКонтакте, то сообщение будет отправлено в WHATSAPP
Если WHATSAPP не доступен, то сообщение будет отправлено в VIBER. Если у абонента не установлен VIBER – он сразу получит SMS

Кейсы

separator

ПРИМЕР ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ГИБРИДНОЙ РАССЫЛКИ SMS + VIBER BUSINESS
Доставка еды
География:
  • Вся Россия
Цель:
  • Снизить стоимость затрат на SMS-рассылку

При оплате на сайте клиент получал SMS о принятии заказа в работу. При выезде курьера поступало второе SMS с информацией о времени доставки заказа.

Средняя стоимость 1 SMS - 2,40р. Среднее количество заказов в день - 80шт.

Итого: 192р. в день / 5760р. в месяц.
Учитывая общую сеть доставки еды, затраты умножались на 53 ресторана.
5760*53=305208р в месяц (минимум 127200 SMS).

После внедрения гибридной рассылки WEBCOM.MOBI SMS + VIBER BUSINESS:

Сервисное сообщение VIBER: 0,44р.
Сервисное SMS сообщение: 2,40р. (в среднем)
Пользователями VIBER, которые сразу читали сообщения, были 75% клиентов. Клиенты без VIBER - 15%.

Результат:
  • Разделение трафика и значительное снижение затрат:
    VIBER = 228960 шт. (100742р.)
    SMS = 8904 шт. (45792р.)
    ИТОГО: 146534р. (вместо 305280р.)
  • ЭКОНОМИЯ = 158 746р. в месяц / 1 904 952р. в год
Проект:
Кафе POSEIDON
География:
  • Нижневартовск
Цель:
  • Повышение заказов доставки пиццы по акции.

Кафе POSEIDON имело большую наработанную базу постоянных клиентов. Многие в городе знали и пробовали замечательную кухню, но мало кто пользовался доставкой на дом.

Отдел рекламы кафе разработал уникальное предложение по заказу и доставке пиццы.

Совместно с WEBCOM MOBI запустили постепенную VIBER-рассылку в период до обеда по 5000 сообщений ежедневно.

Результат:
  • Уже в первый день было более 150 заказов, из них 90% - с доставкой на дом.
  • Количество переходов на сайт за первую неделю увеличилось в 8 раз.
  • Возросли заказы не только пиццы по акции, но и других блюд из меню.
Проект:
Медицинская клиника "ЮГМЕД"
География:
  • Волгоградская область (ЮФО)
Цель:
  • Расширение клиентской базы и информирование текущей

Долгое время компания "ЮГМЕД" использовала только редкие SMS-рассылки для своих клиентов.

Задачей сотрудничества с "WEBCOM MOBI" было расширение клиентской базы, а также снижение рекламного бюджета.

Маркетологами была разработана "Акция выходного дня". По Волгограду было собрана целевая аудитория 150 000 мужчин и женщин в возрасте от 18 до 55 лет.

Результат:
  • Расширена база клиентов клиники.
  • Полная занятость кабинетов МРТ в выходные дни.
  • План продаж перевыполнен на 170%
  • По ходу прохождения МРТ по Акции, клиенты получали дополнительную консультацию и записывались на новые обследования.
Проект:
Меховая Фабрика «ЕЛЕНА»
География:
  • Оренбург (Приволжский Федеральный Округ)
Цель:
  • Приглашение клиентов в новый магазин в день открытия.

При открытии нового магазина меховых изделий ещё не было наработанной клиентской базы.

Команда WEBCOM MOBI успешно собрала 50 000 контактов женщин, использующих VIBER в городе Оренбург в течение 2-х дней.

После чего осуществили рекламную рассылку с приглашением в новый магазин + кнопка действия вела на Instagram клиента.

Результат:
  • Посетители и продажи оффлайн в новом магазине уже в день открытия. Новые подписчики аккаунта в Instagram.
Проект:
Сеть японской кухни с доставкой: HIGASI-SUSHI
География:
  • Калуга, Тула
Цель:
  • Дистанционное анкетирование сотрудников

Осуществляя рекламные рассылки по собственной базе клиентов, руководитель сети HIGASI-SUSHI решил выйти на новый уровень, используя уже привычные для него VIBER-рассылки WEBCOM MOBI.

Была поставлена задача провести online-анкетирование сотрудников для повышения эффективности компании.

Опрос с приветственной фразой отправили в VIBER каждому работнику.

Результат:
  • Каждый сотрудник прошёл дистанционное анкетирование в удобное для него время.
  • Основываясь на полученных данные, руководитель принял соответствующие решения для пывышения эффективности взаимодействия внутри компании.
Проект:
Ишимский мясокомбинат (Агрохолдинг Юбилейный)
География:
  • ХМАО
Цель:
  • Информирование держателей карты-клиента о новых акциях

Агрохолдинг «Юбилейный» - одно из крупнейших предприятий агропромышленного сектора России, самое масштабное сельхозпредприятие Тюменской области.

Лидер производства свинины и готовой продукции в регионе. Предприятие славится инновационными технологиями и высокой социальной активностью.

По клиентской базе держателей карты-клиента переодически отправляются VIBER-сообщения об акциях в фирменных магазинах.

Покупатели всегда в курсе о временных скидках, а также вовремя узнают об открытии новых точек торговли.

Результат:
  • Стимулирование продаж, повышение лояльности клиентов. Рост числа держателей фирменной карты.

Этапы

separator

1
Регистрация имени отправителя
Мы гарантируем максимально быстрые сроки регистрации Вашей компании, как официального отправителя VIBER.
Мы гарантируем максимально быстрые сроки регистрации Вашей компании, как официального отправителя VIBER.
2
Определение типа рассылок
Рассылка по официальному каналу может быть двух форматов: в виде обычной рассылки и в виде диалога с Вашими клиентами (2-WAY). При рассылке 2-WAY регистрация имени отправителя обычно занимает больше времени.
Рассылка по официальному каналу может быть двух форматов: в виде обычной рассылки и в виде диалога с Вашими клиентами (2-WAY). При рассылке 2-WAY регистрация имени отправителя обычно занимает больше времени.
3
Заключение договора
Подтверждаем наше взаимное сотрудничество в виде подписания договора на оказание услуг. Это гарантирует Вам качественное исполнение услуги с нашей стороны. Оплата рассылок происходит удобным Вам способом только за доставленные сообщения.
Подтверждаем наше взаимное сотрудничество в виде подписания договора на оказание услуг. Это гарантирует Вам качественное исполнение услуги с нашей стороны. Оплата рассылок происходит удобным Вам способом только за доставленные сообщения.
4
Согласование рассылки
Заранее определяем формат сообщения и осуществляем рассылку в указанные сроки и время.
Заранее определяем формат сообщения и осуществляем рассылку в указанные сроки и время.
5
Предоставление отчёта
После рассылки Вы получаете подробный отчёт в excel формате.
После рассылки Вы получаете подробный отчёт в excel формате.

ЧТО НЕОБХОДИМО ДЛЯ ЗАПУСКА РАССЫЛКИ

Регистрация фирменного имени отправителя на платформе VIBER MESSAGES занимает более 7 дней.
Команда WEBCOM MOBI берёт на себя все задачи оформления анкеты официального отправителя Вашей компании.

Для оформления заявки потребуется:
— Наименование компании и реквизиты
— Имя отправителя (до 16 символов РУс / ENG)
— Логотип (JPEG, PNG, 450×450)
— Ссылка на официальный сайт или социальные сети

ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ? 

Будем рады проконсультировать более подробно по телефону.

Спасибо за заявку! Мы свяжемся с вами.