Удобный Веб-интерфейс для управления SMS-рассылкой от WEBCOM
Подождите

Возможности платформы

Подробнее о том, как платформа может работать на вас.

WEBCOM MOBI развивается вместе с SMS-индустрией, создавая гибкие решения для эффективного мобильного маркетинга.

separator

Удобный Веб-интерфейс для управления SMS-рассылками.

Ваш комфорт в использовании SMS-сервиса является одним из наших наивысших приоритетов, поэтому мы разработали простой в использовании, но вместе с тем функциональный инструмент для управления SMS-кампаниями онлайн.

Мы непрерывно работаем над добавлением новых функций и совершенствованием уже имеющихся, чтобы максимально соответствовать последним стандартам.

Подготавливая сообщения к отправке, вы можете использовать следующие решения:

  • Персонализировать SMS, обращаясь к клиенту по имени
  • Сегментировать клиентские базы, отправляя «точечные» SMS
  • Планировать время и дату отправки SMS
  • Получать обратную связь от клиентов
  • Анализировать статистику проведенной рекламной кампании
web-interface-webcom

Система субаккаунтов для нескольких пользователей.

Наш WEB-интерфейс позволяет использовать систему личных кабинетов для нескольких сотрудников, в рамках единого баланса компании.

Использование субаккаунтов является очень полезной функцией, когда необходимо использование одного лицевого счета для нескольких сотрудников или филиалов компании.

Персональное отношение к каждому вашему клиенту.

Если ваша база клиентов содержит не только телефонные номера , но и ФИО их владельцев, а также прочую информацию, например, индивидуальный размер скидки по бонусной карте, вы можете использовать эти данные для отправки персонализированных SMS.

SMS-рассылка с использованием персональных данных значительно повышает ее эффективность, поскольку у получателя складывается впечатление, что сообщение подготовлено именно для него.
Для использования данной функции, необходимо указать параметры в содержании отправляемых SMS. Доступные параметры: Окончание -ый/-ая (например, Уважаемый/Уважаемая), Имя, Фамилия, Отчество, Дата рождения, Примечание.

personalization-webcom-mobi

Сегментация клиентов для «точечной» рекламной кампании.

Сегментация базы абонентов дает возможность отправки информации, подобранной специально для конкретной группы клиентов. Благодаря этому, вы не только увеличите эффективность SMS-рассылок, но и сэкономите на их стоимости.

Сегментация контактов возможна по следующим параметрам: имя, фамилия, отчество, пол, дата рождения, примечание 1, примечание 2.
Возможность таргетирования рассылок в большой степени зависит от того, какую информацию вы импортируете в систему. Импорт контактов вы можете совершить, загружая *.xls и *.csv файлы.

Пример импортируемого файла:

* «Номер»;»Имя»;»Отчество»;»Фамилия»;»Дата рождения»;»Пол»;»Примечание 1″;»Примечание 2″
* «79005556677»;»Александр»;»Витальевич»;»Петров»;»15‑07‑1984″;»Мужской»;»Москва»;»Скидка 10%» «79005556688»;»Елена»;»Алексеевна»;»Иванова»;»19‑06‑1989″;»Женский»;»СПб»;»Скидка 15%»

targeting-webcom

Автоматическое поздравление клиентов с Днем рождения

— отличный инструмент для построения позитивного восприятия вашей компании.

Поздравления со всеобщими праздниками весьма банальны. Куда большее внимание вы окажете покупателю, поздравив его с Днем рождения.
Именное поздравление продемонстрирует личное отношение, а дополнительная скидка в качестве подарка, наверняка покорит вашего клиента.
Наша платформа позволяет автоматически рассылать поздравления и подарки как в сам День рождения, так и заблаговременно.

bday-greetings

Планируйте грядущие рекламные SMS-кампании, чтобы всегда успевать вовремя.

Возможность планирования кампаний является большим преимуществом и экономит время. Запланируйте SMS-рассылку заранее, определив дату отправки — и мы доставим ваши сообщения точно в срок.

Интеллектуальный планировщик поможет вам пошагово и без лишних вопросов запланировать разовую кампанию или регулярные рассылки.

Вы также можете воспользоваться «плавной рассылкой». Эта функция позволяет растянуть отправку сообщений на определенный временной промежуток.

Это может быть полезным, например, когда у Вас планируется массовая рассылка с указанием контактного телефона. Большое количество звонков будет сложно обработать. «Плавная рассылка» позволит растянуть отправку, задавая периодичность, к примеру, одно SMS в минуту (интервал рассчитывается автоматически в зависимости от срока отправки и количества номеров).

Опция «Учитывать местное время» будет полезна, когда клиенты находятся в разных часовых поясах.

Вы должны знать, была ли ваша рассылка успешной или нет. Проверьте статистику и посмотрите, что именно сработало и когда.

Каждый раз, после того как вы завершите рекламную кампанию, в личном кабинете вы можете просмотреть как общую статистику, так и детальный отчет по отправленным SMS-сообщениям.

Детальная статистика отображает такие данные как: название рассылки, номер телефона, имя отправителя, направление, оператор, время отправки и смены состояния, текст сообщения, его статус и цена.

Статусы SMS-сообщений:
• отправлено – общее количество отправленных SMS
• доставлено – доставленные SMS
• не получен статус – статус не получен от оператора сотовой связи (вероятнее всего, SMS
доставлены)
• не доставлено – общее количество недоставленных SMS (по вине оператора, или
телефон абонента был выключен, и SMS не успело дойти)
• просрочено – SMS не были доставлены по причине отсутствия абонента в сети в течение 24 ч.

Прием входящих SMS

Услуга, которая позволяет принимать SMS-сообщения на закрепленный за вами номер.

Используйте услугу для двустороннего обмена информацией между вами и вашими клиентами, например, для проведения викторин или опроса по качеству работы.
Услуга позволяет воспользоваться такими функциями, как:
• переадресация на email;
• переадресация на сотовые номера;
• интеллектуальные фразы автоответа на определенные типы SMS-сообщений;
• возможность формирования отчетов;
• определенные автокоманды для добавления абонентов в базу для последующих рассылок.

Идеальное решение для проверки активности и статуса номера.

С помощью HLR-запроса вы сможете:

— снизить стоимость рассылки

— узнать оператора связи

— определить активные номера

Более подробно об услуге — здесь.

Возможности расширения функционала:

Стоп-лист рассылки

Для пользователей, которые более не желают получать информацию от вас.

Регулярные рассылки

Для периодической отправки одного и того же текста SMS-сообщения.

Шаблоны SMS

Идеальное решение, если вы собираетесь отправлять похожие тексты.

Двухфакторная авторизация

Дополнительная защита ваших данных посредством подтверждения входа в аккаунт по SMS.

Начать использовать Личный кабинет WEBCOM сегодня

Спасибо за заявку! Мы свяжемся с вами.