W E B C O M M O B I

Loading

Чат-боты

Автоматизация бизнес-процессов

Оставить заявку

Виртуальный интеллект в бизнесе решает следующие задачи:

ОНЛАЙН ЗАПИСЬ И ЗАКАЗЫ

Бот предложит клиенту свободные даты и время. Запишет на приём без лишних звонков и регистраций. Напомнит заранее о визите. Быстрые заказы и оплата в мессенджере, не заходя на сайт или в приложение.

ИДЕАЛЬНАЯ ПОДДЕРЖКА

Чат-бот моментально отвечает на 90% вопросов клиента. Снимает нагрузку с менеджеров. Работает 24/7. Консультация всегда корректна и верна. Вы можете лично вступить в диалог в личном кабинете.

Способы общения с клиентами

Умеет приветствовать и отвечать на вопросы клиентов в мессенджере или социальных сетях. Самостоятельно классифицирует обращения и помечает "тегом" в личном кабинете.
Полностью или частично заменяет ваше личное общение с клиентом.
Работает 24/7 и мгновенно отвечает по ключевым вопросам.
Отправляет сообщения, изображения, видео, файлы PDF или ссылки на любые источники.
Сообщает вам о новых задачах и отправляет показатели ключевых метрик статистики. Имеет функционал онлайн-оплаты внутри мессенджера в один клик.

При обращении клиента в мессенджер он моментально получает меню с вариантами ответов. Позволяет самостоятельно получить ответ в онлайн режиме. Пример интерактивного меню в мессенджере:
Заказать звонок;
Узнать график работы;
Получить прайс-лист;
Добавить в корзину и оплатить;
Любые другие действия.

Вид современной автоворонки продаж в мессенджерах.
Серия сообщений, которая поэтапно объяснит клиенту пользу вашего продукта или услуги. Вызовет доверие к бренду и в итоге холодный подписчик станет постоянным покупателем.
Максимальный процент открытия писем и вовлечённость клиентов.
Используется для дорогих или сложных продуктов и услуг.
Не требует постоянного контроля.
Может использоваться для обучения сотрудников, анкетирования клиентов и сбора данных обратной связи.

Уникальные функции

Написать первым

Возможность начать диалог с любым человеком по номеру телефона.
Применяется для одиночных сообщений в определённых мессенджерах.

Массовые рассылки

Возможность в любой момент отправить сообщения клиентам по всем активным чатам.
Процент открытия в мессенджерах достигает 95%, а переход по ссылкам более 60%.

Визитка в мессенджер

Позволяет отправлять клиенту сообщение в WhatsApp или Viber после входящего звонка от него. Например, ваши контакты и то, что теперь диалог продолжится в данном чате.

Единый WEB интерфейс

Личный кабинет для обработки обращений клиентов из всех каналов / мессенджеров. Удобный интерфейс и возможность вести диалоги в любом мессенджере из одного окна.

Открытое API и интеграция со всеми популярными CRM системами и платежными сервисами

Платежные системы: NET PAY, ROBOKASSA, PayPal, Сбербанк, Яндекс Деньги.
CRM системы: Bitrix24, AmoCRM, Bpmonline, Getcource, Voximplant, Microsoft Dynamics 365.